根据Mint的一份报告,亚马逊印度计划扩大其Prime订阅服务,通过使服务更具吸引力来保留其现有客户。
Prime副总裁贾米尔·加尼(Jamil Ghani)表示,亚马逊印度将在其服务上提供1400万种新产品,因为现在将在Prime服务中提供超过2500万种产品,而此前的1100万种以一到两天的交付速度就可以提供。国际,亚马逊告诉报纸。
加尼补充说,该公司将投资超过10亿卢比,用于扩大在印度提供的视频服务以及制作原始内容。
“ Prime的主要宗旨之一是,我们为会员增加该计划的价值。一种做到这一点的主要方法是继续投资现有的好处,例如选择和视频。因此,选择范围的扩大符合我们的信念,即每天客户应该有更多选择享受。我们还通过引入新的利益来增加价值,因此还有更多的收益。”加尼说。
Prime的服务扩展是在该公司将订阅费提高了50%之后。去年11月,亚马逊印度公司已将Prime的订阅价格从499卢比提高至每年999卢比。
“随着选择的增加,我们认为Prime值得(价格),” Amazon Prime印度负责人Akshay Sahi告诉报纸。“我们提供的好处已经达到了巨大的价值,客户有足够的时间尝试该计划。”
为客户提供快速视频流的Prime在顶级城市中表现出色。但是,专家们怀疑这项服务是否会吸引较小城镇的群众,这是电子商务公司的下一个前沿领域。
“利益的结合具有广泛的吸引力。我们在包括印度在内的每个地理区域都看到成员分布在广泛的人口中。有些成员是由于免费送货而快速加入的,有些成员是由于视频而加入的,但是它具有广泛的吸引力。我们已经从300多个城市获得了会员。”加尼说。
亚马逊还推出了一项类似于Google音乐的音乐服务,该公司不久将在印度推出,而无需支付任何额外费用。
“在其他国家/地区,我们将收取额外的费用以访问无限的音乐目录。但是在印度,我们将其免费包含在Prime中。因此,从不成比例的价值立场来看,当您排定选择的增长和交付速度,加上视频目录和原始内容,以及即将推出的音乐和其他内容时,很明显,我们在照顾我们的需求印度客户。”加尼补充道。
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