腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣发表演讲。来源:微信
9月9日晚,腾讯全球数字生态大会以微信专场开幕,会上公开了小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、微信AI等多领域的最新进展,同时也公布了最新的商家交易数字。
数据显示,2020年,小程序的日活跃用户超过4亿,覆盖超过200个细分行业,小程序超过百万级体量,“小程序从业者”536万。与此同时,微信生态里活跃的第三方服务商也已超过4万家。
从交易额看,2019年,小程序的交易额就已突破8000亿。2020年1-8月,小程序实物商品GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%,增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货,日化行业的增长高达1710%。
微信方面表示,小程序经济圈以微信小程序为核心纽带,连结微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信AI等微信生态能力,组成全景生态矩阵,打造数字化超级解决方案,助力各行业与产业成为互联网经济的新版图。
搜索成微信生态"连接器"
时代财经从微信处获悉,微信对话框新增“搜一搜”功能,用户在对话过程中遇到知识盲区,可以长按聊天气泡,在菜单中点击“搜一搜”,部分品牌和服务也能通过这种方式直接触达。这是今年1月份微信搜索升级为“微信搜一搜”后,最大的功能优化。
微信方面称,微信搜一搜逐渐成为连接帐号、内容、服务、商品、音乐、小说、品牌,甚至视频号等各类内容的综合搜索引擎,其触角逐渐延展到了微信生态内的各个方面。
微信搜一搜产品运营总监梁泽锋介绍,从今年年初微信公开课PRO上首次亮相至今,微信搜一搜已完成多次迭代升级,帮助用户快捷触达各类信息和服务的同时,也帮助品牌在微信生态内精细化运营流量。
今年以来,各互联网巨头在搜索领域方面均动作频频。7月28日,腾讯被曝拟全资收购搜狗,随后搜狗方面证实消息属实。阿里方面,今年2月至今,支付宝也逐步推进搜索业务团队招聘,开放首页搜索亿级中心化流量和关键词、将搜索权重作为激励方式等业务动作。
从外部搜索业务的发展看,搜索广告业务的利润十分丰厚,这也引发了外界对微信商业化野心的猜测。不过,梁泽锋在接受媒体采访时表示,商业化目前不是搜一搜紧迫的目标,中短期的目标是希望进一步把用户体验做好。
微信AI进驻智能终端
据介绍,微信AI旗下的腾讯小微以微信AI为技术支撑,提供从ASR、NLP、TTS到音乐、FM、百科等多项技能在内的AI服务;英特尔则提供了最新一代酷睿平台的低功耗智能语音唤醒技术,在硬件上支持为远场语音交互优化的麦克风阵列算法,并且专为远场语音进行交互优化,用户可在PC待机/开机状态下通过远场语音唤起系统。
惠普团队则将腾讯小微的语音服务与英特尔硬件平台融合,并接入 Windows操作系统,这也是惠普第一次将这种全局唤醒体验在中文市场投入使用。
此前就有从业人士对时代财经指出,腾讯AI技术的交互体验并不突出,其优势更多在于内容生态,此次与合作伙伴达成一致,也是以内容生态为切入点,达成合作。
微信方面对时代财经介绍,与覆盖办公场景的传统PC端语音助手不同,“惠小微”侧重于PC的家庭及娱乐场景体验。
具体而言,在接入腾讯小微语音助手的惠普PC中,用户呼唤“小微小微”,就能使用“惠小微”的内置功能,快速获取音乐、天气、新闻资讯等需要的内容和服务,或通过“惠小微”控制家中的智能电器,让PC的使用场景更智慧、更多元。