随着“00后”“90后”等年轻群体成为消费主力,消费升级成为市场大趋势,年轻消费者们对于产品的要求更偏向于智能化和个性化,两轮电动车行业也不例外。各大电动车企业都开始进行产业升级,加速研发更受年轻人所喜爱的产品。一批新兴两轮电动车品牌也开始进入赛道,抢占市场,小牛电动便是其中一员。凭借独特、时尚的设计眼光以及出色的产品性能,小牛电动已经成为我国新兴智能两轮电动车领域的代表品牌。
历经6年发展与沉淀,小牛电动车如今已挂牌上市,市场份额不断扩大,在国内有1050个品牌体验店及专卖店,覆盖181个城市,同时,进入海外38个国家,在全球范围内建立了庞大的销售网,售后体系完善,消费者体验感极好,形成了非常具有特色的“牛油文化”。
售后服务是两轮电动车行业中一个极为重要的对客环节,小牛电动在国内有1050个品牌体验店及专卖店,覆盖181个城市,在同心协作下打造了非常完善的售后服务体系。并且小牛电动车在对车辆采取智能化管理方面也采取了一些非常先进的手段,公司打造了与车辆配套的APP“小牛电动”,可以为骑行者提供包括自助检修、在线报修、新手教学、服务网点查询等服务。
小牛电动线下门店的服务同样细致,线下门店将“电动车4S级服务”作为门店经营定位,门店不仅会在其划分地独立领域内提供小牛电动车维修服务,并且还会免费为初次使用小牛电动车地新手免费教学,提供道路救援、紧急维修、线下周边配件和整车购买等多项服务,对消费者来说非常贴心。
小牛电动车自诞生以来始终以出色的产品性能和细致的售后服务为特色,无论线上线下,小牛电动车售后服务体系建设得都非常完善,远远领先于行业内其他品牌。尽管未来随着经济发展,两轮电动车领域必将出现更多的竞争者,但相信小牛电动一定会继续给力,带给消费者更多惊喜。
