4月22-23日,第二十三届中国高速公路信息化大会暨技术产品展示会在苏州国际博览中心盛大举行。湖南高速集团作为收费稽核领域推行创新方案的省份之一,在“一张网”收费稽核论坛中,分享了湖南高速AI稽核创新应用的策略和实践经验,并在会议上联合拓维信息、华为正式发布“高速稽核联合运营创新模式”。
2020年初全国高速公路统一取消省界收费站,高速公路征费模式进入自由流收费时代。在全国“一张网”之后,路网结构变得复杂且全国高速收费系统存在差异,某种程度上给偷逃费创造了一定条件。在巨大利益的驱动下,偷逃通行费行为呈现出井喷的势头,新型逃费行为不断涌现,呈现出网络化、专业化、团伙化趋势。尤其跨省货车逃费行为众多,造成通行费严重流失,各省高速打逃、治逃的工作压力巨大。
去年中国高速公路信息化大会上,湖南高速联合拓维信息、华为共同发布“AI收费稽核创新方案”,基于拓维信息独创的多流水融合路径、大数据、AI、边缘计算等智能化技术,构建高速业务稽核模型库,助力湖南高速丰富稽核管理手段,提高稽核的效率与准确性;在投入试点运营后,有效地打击恶意偷逃费行为,确保高速公路通行费应收尽收。
为了解决稽核工作“缺资金支持、缺人员支撑”的痛点,提高各运营管理单位稽核工作的效率和积极性,在实现了AI稽核技术创新之后,湖南高速继续联合合作伙伴,开始探索模式创新。在全国首创的稽核业务联合运营模式中,由湖南省高速公路联网收费公司牵头、以AI稽核系统为平台、以技术单位拓维信息、华为为支撑、各高速运营单位全天候、立体式全程参与到稽核工作中,同时引入了稽核业务专家团队,并根据实践过程中的问题,不断优化稽核工作流程,持续进行稽核模型迭代。据了解,拓维信息依托AI+大数据,构建了行程追踪、实时流水查询、一键证据链等6+常用工具集,同时沉淀积累一线工作人员经验,更新了20+稽核场景模型,赋能一线,提升效率;在目前的实践运行中成果显著,有力推动了湖南省新形势下的收费稽核工作顺利,并有效的维护了湖南高速业主的权益。
在“一张网”收费稽核论坛上,湖南高速集团联网收费公司在分享中详细的介绍湖南高速AI收费稽核的全新运营模式:
一是建立了由省高速公路联网收费中心牵头,各高速公路运营管理单位、技术支撑单位、协助单位多方参与的运营组织工作机构,明确各方工作职责,实现高效运营。
二是形成内部稽核、外部稽核、通行费补费、案卷管理、追缴名单管理等多环节、全过程稽核闭环流程。
三是坚持“依法依规、实事求是、激励增收、规范堵漏”的十六字方针,建立稽核业务激励分配体系和长效运行机制,提高各方参与的积极性。
四是遵循“统一指挥、先试点、再总结、后推广”的策略和原则,形成相对稳定的高速公路收费稽核运营模式,有效降低稽查人力、财力、物力投入,大幅提高稽核效率。
分享中介绍,AI稽核系统的全新运用和稽核业务的全面开展,精准打击了恶意偷逃高速公路通行费行为,有效地维护了高速公路业主的权益。据初步统计,自去年5月6日恢复收费以来至今年3月底,疑似偷逃通行费金额为6000余万元;通过ETC发行专项稽核,避免通行费损失一年保守估计超过500万元;卡签天线不兼容造成跨省漏收约1400多万,已进行全网追偿;在某分公司3月专项行动中,稽查出逃费车辆1300多台,补缴通行费达180万。
分享中谈到,要用好AI稽核系统,首先要发挥好省高速公路联网收费公司牵头抓总、统一协调的作用,其次要加大宣传和引导力度,让各地稽查部门和稽查人员看到典型,树立榜样,增强打逃信心,凝聚共识,形成合力,共同联动;最后还要算好账,做到用脑“算”、两眼“看”、两手“抓”,增强收费稽核准确率,提高稽核工作效率和成效。
在此次会议上,湖南高速与拓维信息、华为正式发布这一“高速稽核联合运营创新模式”。创新模式将业务运营与技术支撑紧密结合在一起,打造智慧稽核、高效稽核、创新稽核,净化区域内高速公路行驶环境,保障各运营管理单位权益。目前,三方先后探索技术创新和模式创新,实现双赢,未来,湖南高速将保持与合作伙伴的紧密合作,将AI、云计算、大数据等新的ICT技术应用到更多的智慧高速场景中,并将持续创新、持续分享,提高高速公路运营管理水平、为业主与广大车主提供更好的服务,助力交通强国建设。
