为加强对电话销售人员的控制，监管机构Trai今天启动了一个移动应用程序，供电信用户轻松注册对讨厌的电话和SMS的投诉。
“我们对检查促销电话和短信有严格的规定，但是公司正在寻找绕过促销电话和短信的方法。
它的执行存在问题。新的移动应用程序将帮助人们轻松地提出投诉，并帮助我们监控此类活动。” Trai主席R S Sharma今天说。
关“该应用程序可在Android上使用，并将很快在Apple iOS上启动。这将简化投诉的提出，并帮助我们监控电信运营商针对投诉采取的行动。” Trai成员Anil Kaushal表示。
相关新闻巴西敦促印度削减鸡肉产品进口税巴西表示愿意从印度进口小麦，大米计划建立国家商业登记册：报告DND服务移动应用程序是提交讨厌的电话和SMS投诉的简便替代方案。
以前，订户可以选择通过将SMS转发到他们从电话推销员那里收到的1909年来进行投诉，并提及收到的手机号码以及接收日期。
SMS选项不适用于讨厌的呼叫。
另一种选择是通过客户服务编号或电子邮件通知电信运营商。
该移动应用程序将以列表形式显示SMS，并显示源中的移动电话号码。客户需要单击复选框以选择此类SMS或呼叫，然后单击“报告”选项以提出投诉。
按照规定，Trai要求所有电信运营商在收到第一份投诉后断开与讨厌的电话或SMS相连的电话号码。
然后，应与所有其他服务提供商共享该电话订户的姓名和地址，并且两年内任何电信资源都不会使用该姓名和地址提供任何服务。
此外，还有一项规定，只有注册的电话推销员可以拨打促销电话或推销电话，并且只能拨打未在免打扰列表中注册的电话号码。已为注册的电话推销员分配了特殊号码系列，从140开始进行商业通话。
该法规规定，如果发现注册的电话销售商违反了规范，将对其处以最高25万卢比的罚款。
此外，监管机构发布了《 2013年电信商业通信客户偏好（第十三修正案）条例》，其中规定断开其发送讨厌呼叫或SMS的实体的电信连接。