根据研究公司Criteo关于消费者的报告,在印度,办公台式机上的在线购买在工作时间达到高峰,而移动设备是非办公时间添加到在线购物车的首选媒介?网上购物习惯。
题为“跨设备商务状况”的报告。印度???表示,约有51%的购物者使用两种或两种以上的设备进行在线购物,这突出表明零售商显然需要加深对跨设备消费者行为趋势的了解。
它强调移动设备作为一种购物设备显示出更高的交易率,其中有24%的人更倾向于将智能手机作为购物的第一设备。
关在跨设备交易总额中,约39%的购物者将台式机作为浏览的第一台设备,但最终购买的设备是智能手机,只有14%的购物者将智能手机作为浏览的第一台设备,而最终的购买设备是台式机。
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该报告补充说,使用跨设备的转化率比每个设备视图高2倍(2倍)。
Criteo商业总监Dushyant Sapre说:“印度的在线购物者在过去十年中发生了范式转变。在线播放器的激烈竞争,智能手机使用率的提高和互联网普及率的提高,导致跨设备的客户在线旅程得以扩展。
对于所有零售商来说,采用跨设备测量策略是至关重要的。营销人员不仅需要采用跨设备衡量指标来确保正确的归因,还需要确保针对支出最高的渠道优化其支出。能够在各种设备上提供无缝且个性化的客户体验的零售商将在人群中脱颖而出。
此外,随着客户继续使用多种设备进行购买,营销人员需要考虑如果跨设备购物没有准确且可扩展的度量,可能会导致数字广告浪费。