如果没有信息无障碍服务，互联网世界再精彩，也都与他们无关。
12月3日是国际残疾人日，据统计，我国各类身体障碍人群的总人数超过2亿，其中视障人士约有1700多万。为了帮助这些视障人群更好的享受数字生活，阿里巴巴携手中国盲文图书馆及浙江大学发起了一个“读光计划”。
读光一词，源自阿里巴巴达摩院与浙江大学合作研发的读光OCR技术，该技术实现了复杂排版下段落及表格顺序识别的突破，使整体识别准确率达99%以上。
应用上述技术后，中国盲文图书馆的自研软件“阳光读屏”可将JPG、PDF等格式文件，以及社交、影音等软件应用信息转化语音，大为降低视障人群使用电脑的门槛，有助其理解更多复杂的页面与场景。
而“读光计划”，是阿里巴巴技术公益委员会推出的一项推动信息无障碍建设的全方位计划，其中整合了阿里集团内的多项技术能力。
除了上面提到的OCR技术，“读光计划”的首批成果还包括：阿里云、浙江大学与中国盲文图书馆联合共建“智能家居馆”，并计划一起向视觉障碍人士捐赠5000台天猫精灵智能音箱；优酷与中国盲文图书馆共建无障碍影视网络视听平台，未来三年将推出100部无障碍电影等。
中国盲协副主席兼秘书长、中国盲文图书馆信息无障碍中心主任何川表示，“近两年，智能家居很火，经过体验和调研，不少视障用户已经开始在家使用智能产品来体验声控的智能化生活，智能家居切实能给视障用户带来无障碍的居家体验“。
为此，中国残联理事、中国盲协主席李庆忠也呼吁相关部门充分考虑，将智能家电纳入残疾人辅助器具采购清单的可能性，实现残障人群居家无障碍生活。
很多人不知道的是，视障人士也有看电影的需求，只不过和普通人“看”电影不同，他们其实是“听”电影。据悉，盲人电影会对普通电影进行重新剪辑，并增加大量配音解说，把场景的转换、人物的穿着和动作等视觉形象转化为声音形象传递给盲人观众。
不过目前，中国盲人图书馆的无障碍电影只能在线下放映，固定时间，固定场地，每周一次，不能随时随地反复观看，且每场电影仅能覆盖100-200名观众。
在此背景下，优酷将图书馆制作无障碍电影内容的能力与优酷的技术、渠道、版权资源相结合，和盲文图书馆合作共建了无障碍影视内容，让盲人也有随时随地“追大片”的快乐。目前，优酷已上线无障碍剧场，其中包括《我不是药神》《飞驰人生》《唐人街探案2》等热门内容。
铺设互联网盲道
所谓信息无障碍（Accessibility），其实是从联合国决议中引申出的概念。2005年，国际电联（ITU）在信息社会世界高峰会议上提出，要鼓励设计和推出信息通信技术设备和服务，使包括老年人、残疾人、儿童和其他处境不利群体和弱势群体，都能方便地并以可承受的价格使用这些设备和服务。
目前，有600多万视障人士在使用智能手机，但是，如果没有信息无障碍服务，互联网世界再精彩，也都与他们无关。
据悉，信息无障碍服务是为特殊人群设计的智能产品交互功能，能够帮助视障、听障等用户享用软硬件产品，相当于互联网世界的盲道、义肢或者助听器。
如今，越来越多的互联网产品都在原有的产品中增加了信息无障碍服务。比如iOS的旁白功能和其他第三方读屏软件，已经成为视障用户使用智能手机最重要的辅助工具。2009年，苹果首次在智能手机中推出旁白（VoiceOver）功能，用户手指触达屏幕，旁白就会念出相应内容，让视障人士也能使用智能手机。
2018年，淘宝新增了“读光OCR”功能，这让视障人士也可以享受电商购物的便捷。他们刷淘宝的方式，就是听淘宝上的文字，原本只存在于图片里的款型、面料、清洗及保养手法等信息，都能通过OCR语音转化。
除此之外，阿里巴巴旗下的支付宝、高德地图、飞猪、盒马等产品也均上线了信息无障碍服务。去年3月，阿里集团正式成立“阿里巴巴经济体技术公益委员会”。同年9月，阿里巴巴发布了技术公益基金，而信息无障碍成为该基金重点聚焦的三大领域之一。
（作者：白杨 编辑：张伟贤）
