电动车作为日常出行的交通工具,在我国拥有数亿的保有量。然而市场上电动车品牌众多,除了质量参差不齐以外,售后服务的诸多问题也被广大消费者诟病。作为一家全国知名的电动车企业,近期,爱玛电动车获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发的《售后服务五星级证书》。从2014年起至今,爱玛已连续8年获此殊荣,代表了业界对爱玛高水平、专业化的售后服务质量的认可和肯定。
(图注:爱玛电动车《售后服务五星级证书》)
本次对爱玛取得的荣誉含金量不低,评价采用的是《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)。该标准由国家质检总局、国家标准化委员会颁布,采用“5 评价指标”和“6 评价方法”对企业售后服务评价指标、及售后服务评分计算等问题做出了规定,并于2012年2月1日开始实施。经过国家认监委批准设立的北京五洲天宇认证中心进行严格的评价和计算,爱玛顺利通过了复审,并获得《售后服务五星级证书》。
(图注:爱玛电动车修理店)
据了解,作为一家老牌电动车企业,爱玛不仅拥有超过3万家线下门店,更拥有遍布全国的爱玛修理店,依靠专业、优质的售后服务团队,爱玛为用户提供24小时的热线、免费洗车等20多项免费服务,并提供上门维修、道路救援等贴心服务。而在今年,爱玛更是推出爱玛会员及工单系统,实现互联网线上线下同时服务,为爱玛电动车用户提供更加方便快捷的售后服务。
(图注:爱玛售后服务工作人员)
“爱就马上行动”,除了专业、优质的售后服务,爱玛的产品在业界及消费者心目中都拥有良好的口碑。远的不说,在2020这一年里,爱玛开创的袋鼠亲子车品类以及豪华锂电车系列,一经推出就热销全国,在电动车行业掀起“亲子热”“豪锂风潮”,推动电动车品类的创新和发展。而在爱玛的革新年会上,爱玛发布的“国潮”系列,更是为许多消费者津津乐道。
(图注:爱玛国潮系列电动车)
电动车什么牌子好?在品牌众多的电动车市场上,好品牌代表的是潮流的设计、优异的性能、先进的配置,以及非常重要的优质的售后服务。为解决国人出行,深耕电动车领域20多年的爱玛坚持“以用户为中心”的核心理念,不仅为消费者提供了时尚优质的产品,更为用户持续提供专业且高效的售后服务,也因此连续8年获得了《售后服务五星级证书》。早已经过市场检验的爱玛,也成为了大众心目中的“国民品牌”。
想买一辆时尚好车吗?选择爱玛电动车,一定不会错!