3月19日消息，银保监会消保局发布的罚单显示，中信银行被处罚单450万元。对此，中信银行回应表示，对于检查发现问题，我行高度重视、深刻剖析，立查立改，主要是：在全面风险管理体系下进一步加强个人客户信息保护体制机制建设，制定完善并实施专项制度；进一步完善检查机制，加强考核、处罚和问责；加强关键环节流程管控，通过技术手段强化相关人员的行为管理；加强对外包公司客户信息管理的强制约束与监督等。截至目前，相关问题已整改完毕。
据媒体报道，去年脱口秀演员池子“手撕”中信银行，控诉其擅自泄露个人流水事件？事件发生后，银保监会消费者权益保护局对中信银行启动立案调查，历时10个月后，调查结果终于出炉。
