4月26日，在“万象”2021百度移动生态大会(简称“万象大会”)上，百度集团执行副总裁沈抖表示“百度从做智能小程序的第一天开始就是真正开源开放的，也是目前业内唯一真正开源平台。”作为百度移动生态的三大支柱之一，百度智能小程序是持续落实服务化核心战略的落地重点。
依托繁荣移动生态，百度智能小程序全面满足“看搜问用”服务全场景
万象大会上公布了百度智能小程序开源三年至今的生态发展情况。截至目前，百度智能小程序月活跃用户数达4.2亿，智能小程序数量达66万个，入驻服务商2766个，覆盖271个细分服务领域，接入69个开源宿主平台。
每一次搜索的背后，都是用户潜在的服务诉求。而依托百度移动生态的整体繁荣，智能小程序直连用户搜索需求，成为全场景服务用户的最重要工具。目前，百度App为智能小程序提供了包括搜索、信息流、惠生活在内的百余个入口;每天有三分之一的搜索流量都由智能小程序承接，四分之一信息流用户得到小程序的分发，涵盖了到店、上门、线上交易等多种服务。
从查询服务、咨询服务到交易服务，智能小程序全场景服务能力，相比其他平台能更好地将其向企业服务连接转换，而随着营销线上化的趋势不断加深，智能小程序成为目前企业获客和经营的重要渠道。
以百度智能小程序代表的中心化分发，能在启动初期获得平台的巨额流量扶持和曝光，有利于早期及中长尾开发者。同时，开发者只需进行一次开发，就可以在多个百度系及非百度系的平台上运行，极大降低开发运维成本。百度每天的搜索需求高达数十亿次，搜索中潜藏着大量的服务需求，以往用户在百度搜完即走，但通过智能小程序接入了更多服务能力之后，百度已经可以为用户打造搜索直链服务的全新体验。
基于繁荣的生态和扎实的技术基础，未来智能小程序上的全服务场景将被打通，全面、快速满足用户“看搜问用”的需求，也给服务商家带来了更多发展机会。
智能小程序通过吸引创作者上百度直播带货、百家号生产内容以及提交小程序内资源等多种方式，产生优质内容，满足用户“看的需求”;再通过小程序内的搜索等服务、工具直连、以及服务和工具的聚合，让用户能够在小程序上搜到他们想要的信息以及服务;通过接入百度问一问，凭借内容挂载咨询卡、专业问答及在线咨询的方式，实现在线专家一对一问答，向用户提供“问”的服务;最后通过接入百度APP体验闭环和搜索品牌loft，树立品牌认知，促使用户持续复访，满足用户用的需求。
十亿现金百亿流量补贴，“聚鑫计划”加速服务化战略延伸
为了进一步丰富智能小程序业态，提升服务能力，全面落地百度移动生态服务化战略。百度智能小程序此次在大会上发布了面向服务合作伙伴的专项激励计划聚鑫计划，提供高达10亿元的现金和100亿流量补贴，通过特惠专区、定向推送、分层补贴，达到天天有惊喜、月月有实惠、年度狂欢节的效果;给予商家品牌特权、精准流量推送特权、运营特权，做到“做生意不缺优质流量”。同时为100家金牌合作商提供免费开发、免费入驻、免费流量、产品定制、运营定制、场景定制、专人服务等一系列切实助力手段，让头部商家先做大，进而带动其他商家，一起探索成熟的商业模式。
这方面智能小程序过去已打造了许多创新案例。今年初，国家税务总局济南市税务局上线了百度智能小程序“泉税叮咚”，利用“数字+智能”进行了纳税服务升级新探索。此外，百度和猫眼打造的生态内第一个文娱小程序，以票务合作为基础，结合双端平台优势全方位合作，实现交易闭环战略和电影深度营销宣发。订单来了作为智能小程序民宿行业服务商，与智能小程序和开源宿主共同探索出了内容社区生态的种草至下单的交易闭环，引入上千家民宿商家，年交易额突破三千万，跑通民宿商业化模式。这些都显示了百度移动生态在未来几年最关键的变化：不仅仅要做好连接器，更要深入到更多产业里去进行深度赋能，影响用户心智与习惯。
在服务化战略牵引下，百度基于“智能搜索+智能推荐”双引擎成功打造了一个多元、繁荣的移动生态。万象大会上，百度再次强调了对移动生态三大支柱之一智能小程序的重视，未来将通过整合自身全平台的生态资源，提供全方位的商家服务解决方案，展现出了对合作伙伴的诚意。
今天，社会物流、支付体系以及信用体系已经非常成熟，整个互联网服务环境更加友好，用户获取服务也比以前更加容易。在这样的形势下，百度移动生态的服务化战略持续推陈出新，既要为用户提供所见即所得的服务，又要努力让百度营销服务化，实现从搜索到服务，从流量到销量的用户服务全闭环。这不仅仅意味着一种种新颖而成熟的商业模式涌现，还意味着新型移动互联生态的健康发展，更意味着每一个商家的服务能力都能得到充分挖掘。智能经济时代，在5G、IoT技术迅速发展的助力下，智能小程序将如何改变服务用户的形式，也令人充满期待。
