现阶段新消费的新业态正在喷涌而出,品牌全渠道销售迎战新变革。随着新消费趋势、形态和渠道的进一步凸显,开放、共生、共赢的企业服务新生态正在形成。如今,家电家居行业线上渗透率越来越高,并兴起以直播电商、社区电商为代表的新零售模式。过去粗放的以线下传统经销商及门店模式的销售渠道,开始转变为贴近我们消费者的全新全渠道布局。在此背景下,通过供应链的“新升级”,支撑基于整个渠道的纵深垂直化管理,提升服务和企业竞争力,是家电3C家居行业的大势所趋。
4月8日,由安得智联主办,以“新升级 聚力前行”为主题的2021家电3C家居供应链行业大会在上海召开。美的集团、视源股份、九牧卫浴、海康威视、林氏木业、美云智数、中信银行、罗戈网、销售与市场等10家单位联合推出供应链新升级方案。来自方太、欧派、长虹、顾家、LG、雅迪、维尚、戴森、爱玛、小米等200+企业代表参会,现场座无虚席。行业盛会引起物流指闻、蓝科技、上海家电网、奥维云网等多家媒体关注报道,会议由行业专业头部媒体罗戈网、56直播全程线上直播。
在不确定环境下抓住确定性
会上,安得智联总裁梁鹏飞带来主题为“在不确定环境下抓住确定性”的致辞分享,他认为无论外部环境如何变化,企业竞争的本质不会变化;站在供应链的维度来讲,效率、成本和体验三要素是企业不变的运营逻辑,品牌方应具备将全链路的成本博弈转变为全链路效率驱动的眼界与格局,坚持和强化开放合作、价值共创”的基本逻辑。
安得智联一直坚持在巨大不确定性下寻找确定性, 凭借全价值链端到端的物流服务能力,推动统仓统配全渠道“一盘货”,使得消费产品以最快的速度、最短的链路、最小的损耗触达各消费场景,力将物流板块由成本中心转为价值中心。
行业大咖分享供应链升级实践经验
罗戈研究院院长潘永刚在会上与嘉宾们共同探讨了新消费趋势下家电家居整个供应链物流发展的市场洞察。当下时代环境变化飞快,线上流量碎片化,线下渠道多元化,企业迭代升级的核心在于以用户为中心提供优质服务,供应链网络结构体系需要不断地和整个前端销售和服务体系相配合。面对新消费趋势下渠道多元化,企业要做到线上线下渠道数字化融合及构建自身服务网络体系。
家居行业知名品牌林氏木业品牌部副总裁李承泽则分享跟安得的重要战略合作,安得智联凭借服务B端经销商和C端用户的能力,承接林氏木业部分核心市场物流仓储配送和送装一体服务,助力林氏木业大大提高家具行业的服务标准。同时今年林氏木业将与安得智联进一步深度合作,让专业的伙伴,做专业的事,实现企业共赢。
视源企业服务新零售事业部副总经理裴晓俊表示,视源一直致力于通过物流产品化运营,提升终端客户体验。希望安得与视源双方的物流供应链全场景深度合作能为整个行业贡献更高的服务标准,贡献更好的案例。
九牧卫浴物流总监张仁由认为,与安得智联合作的干仓配一体化的解决方案对九牧中台仓配设施有明显改善,加强了物流的计划能力、仓配能力,供应体系平台化数字化的管理让数据更贴近业务,利于即时决策,赋能管理的降本增效。
战略合作启动,品牌企业共建供应链合作新模式
会议现场,安得智联与林氏木业、视源股份、海康威视、博宜通、四季沐歌和维尚家具等联合宣布启动“一盘货”+“送装一体”战略合作,合作单位拟通过发挥自身资源及品牌优势,建立家电、3C、家居的“一盘货”和“送装一体”合作,共同打造城市共配中心,提升品牌企业价值链效益,推动企业效益提升和用户服务升级。
安得“一盘货”+“送装一体” 助力企业发展
会上,安得智联运营中心副总经理刘程介绍了“一盘货”及“送装一体”解决方案在助力企业提效增质方面发挥的作用。安得智联一盘货“统仓统配”解决方案有效降低渠道库存,大大提升周转率。通过推动统仓统配,即在整合全国各个渠道仓库的同时,对经销商库存进行集中管理,以实现各渠道货物的统一配送。
同时,安得智联统仓统配的解决方案,在为客户交付的过程中,开始整合内部资源,既满足客户需求,又发挥了规模整合效应后的最优成本和效率特点。在这个改变过程中,安得智联的统仓统配模式和送装一体产品,能给客户的物流交付变革带来较大的助力。目前安得智联已成立了专门的送装管理组织,依靠美的垂直化管控的数千家网点及数万组安装工程师,围绕用户“送装一体”的需求推行末端变革。
行业大咖多角度探讨企业供应链升级
营销数字化研究院院长刘春雄教授认为,2021年渠道数字化模式已经基本定型,数字化能够改变渠道力,助力企业提升效果降低成本销量增长。安得智联“一盘货”统仓统配解决方案推动渠道效率优化,具有规模可观、集成配送、用户直达三大优势,实现效率体验新升级。
美的集团中国区域供应链运营部长廖为和嘉宾们分享了供应链运营如何为用户创造更好体验。平台与品牌之间做到深度对接,才能实现全链路协同运营,而数据驱动的供应链决策支持全链路供应链优化,最后“一盘货”实现定制化履约优化。
海康机器人销售总经理傅讼宸在大会上介绍AI赋能智能制造如何携手数字化转型。供应链优化离不开智能化的辅助,智能制造能够帮助企业实现智能化和数字化的转型,通过供应链的协同,数据加机器人能够提高企业存储能力与订单履约的效率。
博宜通供应链管理有限公司总经理李自坤则从传统零售企业的角度分享了连锁品牌渠道供应链升级与实践,他表示博宜通作为连锁家电服务商选择深入联动合作伙伴,在转型过程当中更聚焦自己的服务能力,变成平台方紧密的合作伙伴,实现优势互补资源共建、共用、共享。
美的集团美云智数营销中心总经理李冬表示,美的数字化转型是“全价值链数字化驱动企业效率提升”,数字化转型不仅是数字化支撑,更是深度的业务变革。美云智数运用数字技术改造全价值链,与业务深度融合,实时、智能、高效地驱动和指导企业的经营过程,实现商业模式创新,把产品和服务重新想象为数据驱动的资产,更快洞察市场需求,降低成本的同时提升经营效率,实现全价值链卓越运营。
中信银行总行交易部副总经理王海云现场与品牌企业深入探讨供应链体系发展,介绍了中信围绕供应链上、下游建设的智能化包括信e链、团金宝、零钱宝、信电商等数十款产品与家电企业的金融服务方案。通过更丰富、更灵活的产品体系及应用方案,全方面服务企业助力实现全流程集约化管理和降本增效。
高峰对话:多方企业观点精彩呈现
视源股份物流关务中心总监江翊维:视源围绕着极致体验的标准,以物流质量带动商务营销的提升,与安得双方合作的全国送装一体化服务以及一盘货整体优化,有效实现整体供应链物流板块的效率提升。
维尚家具物流总监周考胜:对于定制家具企业而言,客户体验尤为重要。作为服务型企业,应当从客户痛点出发,不断提升业务服务水平以及末端客户体验。
营销数字化研究院院长刘春雄:随着数字化变革过程的推进,能够迅速抓起用户的需求,并且后台系统能够给予支持的“快时尚”将普及在各行业。同时,在场景思维下,数字化革命性的改变了企业的运营体系。过去代表结束的交付环节,在未来恰是服务的开始。
美云智数营销中心总经理李冬:企业要做数字化,首先要以消费者,以客户的需求为中心,以经营结果和具体的目标为抓手,然后通过数字化的手段实现端到端这样一个拉通,从而实现全价值链的运营。
随着一盘货统仓统配的深入和送装一体的优化,安得智联在大件物流领域的服务能力将不断提升,能为更多的品牌商提供全价值链的物流解决方案。安得将携手企业在探讨与分享中共同进步,寻求共创共建能力,一起推动现代供应链的发展趋势,促进家电、家居等大件物流现代化供应链的共同繁荣。
