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京东618的“效率方法论”:如何打造全产业链共赢?

2021-05-23 12:20:01来源:紫金财经

(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源)一年一度的年中大促618又双叒叕到了。作为各大电商平台的年度首个“战点”,各大电商都铆足了劲儿。5月20日,主题为“让热爱不止于消费”的“2021京东618,18周年庆启动暨趋势发布会”在北京首发出战。京东宣布在618期间,将为消费者提供海量新品、爆品、C2M产品、近200个产业带源头好物等,其中超9成热销商品享有价保服务,并新推出、升级82项服务;超9成核心品牌将参与预售,联动超300万家线下实体门店,在1400个县市可1小时配送;618期间,京东将帮助12万中小品牌商家销售额同比增长翻倍、230个品牌销售破亿。凭借对市场和消费需求的深刻理解,京东预发布了今年618的七大趋势:消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展、新服务消费模式涌现、供应链数智化。在这七大趋势下,还有一批有代表性的品牌商家及合作伙伴分别获得2021京东618十佳服务消费合作伙伴、十佳供应链合作伙伴、十佳创新品牌等多个奖项。

如何打造全产业链共赢?
这是京东在商品和服务之外,第一次给除品牌方以外的其他合作伙伴颁奖。不管是新能源企业、线下巨头,还是农产品产业带,这预示着,走过18年的京东618,已不再是单纯大促活动,而是覆盖全产业链、全生态在内的合作伙伴一起共赢的联动之举,加之京东的数智化、全链路、社会化的供应链体系,京东在618上的布局和站位,已经深刻改变了618大促的内涵和意义,并为产业带的发展带来更多的“效率方法论”。618大促升级为全产业链共赢随着国内经济持续增长以及结构转型不断深入,居民消费在拉动国内经济增长方面的作用变得更加举足轻重。2021年整体经济回暖,但多变的国际环境和疫情的不稳定因素仍然存在,线上购物习惯开始向更广泛人群渗透,品牌商需要稳住国内市场基本盘,争取在线上抢得更多红利。在消费规模持续扩大的同时,国内消费者的消费模式和结构也在逐渐发生变化,以品质化、多样化、个性化为主要特征的消费升级的趋势愈加明显,新型消费兴起,下沉市场成为消费增长中重要的增量市场。这种消费需求日益圈层化、碎片化、个性化的新趋势,更加考验品牌商对目标人群的把控能力。例如,伴着互联网而生的Z世代喜欢新潮国货、爱追星、爱游戏。每个圈层还能再细分出不同的流派,年轻人普遍拒绝“被定义”。相较于年轻人,拥有稳定储蓄和大量闲余时间的银发一族也在彰显强大的购买力,他们追求健康舒适、爱养宠物,也追逐新的潮流方式,线上购物成为其生活新方式。在商品之外,人们也需要新的服务消费。为顺应这种趋势,京东生活服务已经涵盖了汽车、房产、文旅、拍卖、鲜花园艺、本地生活等六大业务,为消费者提供商品+服务的一体化消费场景。数字经济与实体经济在融合的过程中,新技术、新商业模式深刻改变着我们原有的消费模式,线上线下消费进一步融合。作为帮助线下实体发展的重要时间点,今年京东618将联动超300万家线下实体门店,不仅包括七鲜超市、京东之家、京东便利店、京东电器超级体验店、京东京车会等京东线下业态,还有全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下中小商家。除了消费侧的布局,618大促在产业端也发挥着越来越大的作用。京东希望所有合作伙伴一起助力,并将可持续发展和承担社会责任等理念融入其中,从而推动消费和产业的高质量发展。当前,京东有能力满足消费者在任何时间、任何地点及任何方式购买的需求,提升消费者的整体消费体验。此次发布的“京东618”消费趋势指出,供应链体系的不断优化推动着零售全渠道业态更加成熟。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!京东的品质服务正在向着全地域、全客群、全品类的趋势全面开花。只有打通了全渠道,突破消费场景壁垒,满足不同地域、不同场景、不同终端的用户需求,才能与消费者建立更好的连接,从而进一步传递京东的品牌温度。而全渠道消费群体,已经从80后职场妈妈延伸至更多家庭用户和男性用户;消费品类也正在从食品饮料、生鲜、家庭清洁等快消品向全品类拓展,手机通讯和奢侈品等高净值商品的增长更为突出。消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展……这些趋势不仅展示了消费者的选择、市场的热点,更揭示出产业侧发展的鲜明脉络,展示了京东618从单纯消费属性演进到消费、产业双重属性的独特路径。
如何打造全产业链共赢?
今年618的布局,明显是基于京东对于行业和消费者的深刻洞察。而京东在“全渠道”、“构建Z世代消费场景”、“重在预售”、“新品”等方向重点发力,同样为行业提供了有价值的参考。事实上,京东618已经不单纯只是一场购物节,而是从消费属性提升到消费和产业双重属性的重要节点,真正诠释了“让热爱不止于消费”。本次大促,预计产业链上将有超2000万人共同参与筹备京东618,让每个参与者都能从中受益。618大促已经从纯商品、服务的促销,升级为全产业链的共赢。“数智化”的供应链更懂你今年年初公布的“十四五规划纲要”提出,“十四五”时期要加快培育完整的内需体系,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求。当前,消费互联网向更深领域渗透的同时,产业互联网正加速兴起。数字经济和实体经济深度融合,从提升“交易效率”向提升“交易效率+产业效率”转变。而从供给侧到消费场景,从产品生产到消费者购买,这之间的距离究竟有多远?其实,就是一个供应链的距离,而在京东数智化社会供应链的加持下,这个距离极大幅度地缩短了。京东此次发布的“京东618”消费趋势认为,国内消费持续增长背后,需要更高质量的供应链体系的助力和支撑。数智化社会供应链,正成为数字经济和实体经济深度融合的集中体现,是推进供给侧结构性改革、提高经济发展质量的重要抓手。京东集团副总裁凌晨凯表示,供应链正向“数智化”、“全链路”和“社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验,让京东618成为产业升级的重要节点。“京东618”也即将展现这些需求端和产业端的深刻变化,从一个侧面勾勒出,当前及未来一段时间中国经济发展的新图景。而京东供应链,首先是数智化的供应链,通过端到端的深度协同,京东打造出能够精准预测的智能化供应链,相较于传统的供应链更加柔性、准确,链路更短。京东能与品牌商家在夯实原有协同模块的基础上,打造从选品、仓储,到售后、履约的全流程数字化运营,共建端到端智能供应链。其次,京东供应链还具有全链路的优势,可以实现从消费端到产业端价值链各环节的整体优化与重构。比如本次表彰的品牌商家和合作伙伴,都与京东展开合作,树立了行业内全链路通畅快捷的标杆。第三,京东数智化供应链还具有社会化的特点,可以有效调动各价值链环节的社会化资源,提升敏捷响应与匹配效率。这无疑会极大的提高资源利用效率,节省社会资源。
如何打造全产业链共赢?
因此,京东数智化社会供应链更懂消费者。在供给侧,数智化社会供应链为所有生态的合作伙伴搭建起一个完整、高效的数字技术和基础设施中台,降低先进技术的应用门槛,让缺乏技术能力的中小微企业也能拥有先进的资源和能力。在需求侧,数智化社会供应链能破除生产和消费之间的渠道鸿沟,实现生产者与消费者无缝精准对接,让最广泛的市场主体享受技术红利。借助数智化社会供应链更为广泛和成熟的线上线下渠道、资源和技术能力,“京东618”已成为连接消费端和产业端、推动数字经济和经济深度融合的重要舞台。未来,数字经济与实体经济的深度融合,将更加需要符合数字化时代的基础设施投入,这既包括信息更快速、更精准的流通,还包括以更高效的方式实现需求侧的触达,而这正是京东以数智化、全链路、社会化为特征的数智化社会供应链的价值所在。未来十年,京东数智化社会供应链将聚焦三个方面的目标:赋能实体经济,服务全球15亿消费者和近1000万家企业;提升社会效率,带动客户库存周转天数降低30%,推动社会物流成本占比降至10%以内;促进环境友好,2030年京东集团碳排放量与2019年相比减少50%,推进可持续的消费,推动实现有责任的消费。重新定义“创新”和增长108年前,经济学家约瑟夫.熊彼特对“创新”进行了定义:创新不等同于发明,要实际应用,接受市场的检验,还要遵循投入和产出的规律。今年618,京东将618大促,升级为全产业链的共赢,这就是“创新”;今年的618,京东借助更懂用户的数智化社会供应链体系,来推动社会效率的提升,在行业内树立起新的标杆,这同样也是“创新”。
如何打造全产业链共赢?
由此可以预见,第18个“京东618”,将是消费者和产业端共同参与的盛宴:利用线上线下融合的消费场景,破除流通渠道中的障碍和壁垒,不断提升中间流通效率和服务品质,为产业端精准对接需求,推动企业数字化转型,实现降本增效。在此基础上,为消费者打造便捷、优质的购物体验,促进国内消费市场的提质升级。消费者熟悉的那个京东,正在从“指尖”移位到“身边”,从“大象”到“无形”,将服务的颗粒度越磨越细。京东正在充分发挥其数智化社会供应链的能力,帮助越来越多的合作伙伴获得增长,赋能更多的乡村产业带,共同分享消费持续复苏的红利。