据认为,这是全球保险市场上的第一个这样的举动。2013年,印度保险监管与发展局(IRDAI)启动了一个雄心勃勃的项目,将保险数字化,主要是解决有关保险单文件丢失以及随之而来的使索赔获得通过的混乱问题。四年后,这一数字令人沮丧。
在大约3.4亿张保险单中,只有不到2%被数字化。尽管IRDAI已授权四个实体作为保险库,但保险公司表示,客户的需求一直很低。
“当我们按数字化的保单支付存储库时,选择了数字保单的客户也希望获得该保单的物理副本。因此,我们在这两个方面都在赔钱。”一位高级私人人寿保险官员说。
关2014年,IRDAI已要求所有人寿保险公司从当年7月1日开始参与保险库(IR)的试点启动。此举旨在确保人寿保险公司至少拥有一些数字格式的保险单。
萨拉斯瓦西(M Saraswathy)特别通讯员/货币管制为什么要当保险经纪人?何时知道该辞职的时间到了?严厉的罚款会鼓励人们购买保险吗?保险库是一种帮助保单持有人以电子形式而非纸质文件购买和保存保单的工具。这些储存库,如股票储存库或共同基金转移机构,将保存发给个人的保单的电子记录。这些称为电子保险帐户中持有的“电子保单”或“电子保单”。
IRDAI在发布2016年电子保险政策法规时表示,对于人寿保险单中等于或高于10,000卢比(单/年保费)的年保费,电子保险将成为强制性要求。但是,它尚未实现。
印度最大的保险公司印度人寿保险公司(LIC)并未加入该系统,因为它们不想招致额外费用来数字化保单。相反,他们已经启动了自己的电子服务,这些电子服务可用于提供服务列表,包括以电子格式查看策略。
“早先预计所有保险公司都将不得不占用存储库。但是现在,由于它已经成为可选的,所以保险库的业务进展缓慢。” IRDAI许可库的首席执行官说。印度第一保险公司于2013年9月推出了首个数字化保单。
尽管保险公司一直在积极开展活动,以激励人们将其保单数字化,但反应却很差。据估计,公司每年为维持物理形式的保单花费150-200卢比。因此,拥有一个由存储库生成的唯一号码以数字格式存储所有保单的电子保险帐户,每年将为该行业节省约10亿卢比。
此外,存储库还将向客户提供增值服务,包括保费支付,在一个平台上的骑手购买。但这是一个缓慢的开始。
首席代表说:“当我们已经提供与政策相关的服务时,让外部参与者提供同样的服务就没有商业意义,尤其是如果客户从保险公司免费获得这些服务时,客户将不得不为这些服务付费。”中型保险公司的执行官。
每当发布新保单时,所有提案表格现在都可以选择创建电子保险帐户。但是保险公司表示,即使与存储库的所有合作都已经到位,客户也没有得到欢迎。
需要这些存储库来维护具有唯一编号的电子保险帐户记录,已发布的电子保险保单记录以及重新转换为实物形式的记录,各个寿险保单中保单持有人及其被提名人/受让人/受益人的索引,其中。他们还必须维护索赔数据的历史记录。
尽管已经表明在未来两年内必须拥有电子保险,但保险公司表示,在此之前,该行业将必须满足这一领域的最少交易需求。
“除非是强制性的,否则该计划不太可能吸引大量资金。到那时,我们必须拭目以待。”一家银行推动的私人保险公司的首席执行官说。