女性作为社交营销和直播电商的主要受众群体，短期内行业依然处于高增长、低渗透率的快速扩张阶段。
“她经济”在不断崛起，却在抗“疫”背景下呈现出不一样的趋势。3月8日，根据本土便利店品牌便利蜂公布调研统计数据显示，虽然仍在疫情防控阶段，但在民生基本品的基础上，她们既悦己，也悦人；会追求健康、休闲，甚至二次元和“国潮”品；但也会注重性价比，成为促销或打折品最忠实的购买人群。
“她力量”：女性消费崛起
早前的一项公开调研报告显示：超过6成的女性“主导”中国家庭财政支出。在“她说了算”的背景下，女性的消费力量也在2020年不断崛起。
便利蜂方面的数据显示，以北京、上海、天津、南京、苏州、深圳的社区店为调查蓝本，2020年女性消费无论在服务人次上的增速，还是消费力同比增速上，均领先男性群体。其中，女性服务人次增速排名前列的，是上海、南京和苏州。
以苏州为例，2020年暑期时间段，女性进店的频次、消费频次，高于男性。从早餐看，天天“打卡”便利蜂早餐的女性人次，也高于男生。
如果以新商品维度看，愿意“试新”的比例，同样是女性大于男性。以便利蜂去年的季节性新品咖啡为例，上新当天，61%的女性率先进行了尝试，远超男性。
“她消费”：不忽略民生基本品和性价比
从2020年购买的整体情况看，在便利店行业，包括90后和95后在内的女性消费主要仍集中在民生基本品。这其中，包括热餐、乳制品、面包和蛋糕、饮料、防疫三件套（医用口罩、免水洗消毒液、酒精棉片）。
便利蜂方面的数据显示，在一线城市和“新一线城市”打折品和促销品的购买人群中，询问人次和下单人次，同样是女性大于男性。
“她趋势”：既“悦己”也“悦人”
“口红指数”是女性消费的一个指引性指标，主要指每当经济不景气时，人们的消费就会转向购买廉价奢侈品，其中，口红并非生活必需品，却相对廉价，并起到粉饰的作用，给消费者带来心理慰藉。
不过，在便利店行业，“口红指数”并不成立。从2020年的消费趋势看，女性消费群体，呈现出既“悦己”，又“悦人”的趋势。
以苏州为例，如果环比逐月看，呈现出两个有意思的现象：一方面，“鲜”女更多了。比如，在下午茶时间段，女生爱买生鲜水果、鲜食蛋糕，包括冰乳酪、虎皮蛋糕等网红品。
另一方面，随着疫情防控的好转，面部防护越来越受到重视——保湿面膜、润唇膏、卸妆油、修眉刀的销量月均保持正向增长。摘下口罩适当地在省内走一走，或出去玩，成为那一阶段很多女生的共识。
有意思的是，除了民生基本品外，在周末时间段，女性购买纸牌、各类迷你型零食成为增幅比较突出的商品。
不过，有个时间段除外——深夜时间段。这个时间段，以新一线城市的维度看，一个突出的特点是：酒类成为部分女性的“共识品”。其中，按排名看，白酒的销量大于啤酒、红酒、洋酒和黄酒。
“她关怀”：“女友力”和“男友力”互现
3月8日，男性消费者彰显了“男友力”。但实际上，2020年，从平时的消费情况看，女性同样彰显了“女友力”。
从上海和深圳便利蜂门店的消费情况看，周末时间段，接近四成的男性用品，如避孕套、剃须刀、男性拖鞋，为女性购买。而从学校周边门店看，临近放学的时间段，女性消费群体也呈现出了“妈妈经济”的特点，会购买牛乳饮品、面包、茶叶蛋等。
近日，中航证券发布的报告认为，“她经济”的相关细分领域包括：“她文化”，主要体现在影视和综艺产业上，女性表达的内容题材容易热播；“她消费”，包括二次元和国风消费；“她营销”，女性作为社交营销和直播电商的主要受众群体，短期内行业依然处于高增长、低渗透率的快速扩张阶段。
这些，也值得新零售行业进一步思考和借鉴。
（作者：唐唯珂 编辑：李清宇）
